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CANAL ABERTO

O Canal Aberto Santander acolhe as denúncias de situações com indícios de ilicitude de qualquer natureza, relacionadas às atividades executadas pelo Santander ou empresas coligadas, violações ao seu Código de Conduta Ética e/ou normas internas, recebidas de empregados, estagiários, colaboradores, clientes, usuários de produtos e serviços, parceiros ou fornecedores.

Em todos os casos, a confidencialidade e o sigilo das informações recebidas são assegurados pelas áreas envolvidas no tratamento das ocorrências.

Todos os registros recebidos pelo Canal Aberto são avaliados e encaminhados aos responsáveis para apuração e decisão sobre a adoção de medidas necessárias, incluindo aquelas relacionadas a direitos humanos, diversidade, corrupção, contabilidade e auditoria.

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